Marks blog

“Should technical people be allowed to talk to customers, or should that be done by salespeople?” Gert-Jan Schouten has written an interesting blogpost about this question!

"Om productiviteit te verhogen moeten we onnodige druk vermijden, onze omgeving aanpassen aan ons werk en vooral inzien dat goede softwareontwikkeling eigenlijk nooit bouwen is, maar altijd denken. Zodra je veel bouwt doe je iets fout, en moet je terug naar de tekentafel."

Je hoort de projectmanager zich afvragen "Wie kan dat doen". Met de nadruk op de kennis en ervaring die ergens voor nodig is wordt gezocht naar een geschikt persoon. Soms schrik ik dan van de eisen die mensen denken te moeten stellen voor een bepaalde taak.

Voorbeelden genoeg. Iemand moet een nieuwe Biztalk applicatie uitwerken. Laten we daar iemand voor te vragen met twee jaar biztalk ervaring. -Ehm?? Daar gaat het op dat moment helemaal niet om! Biztalk is voor ontwikkelaars prima te leren door twee boeken door te lezen waarmee je 80% van de materie afdekt. ("Foundations of BizTalk Server 2006" van D. Woolston en "Pro Biztalk 2006" van Dunphy en Metwally)

Hetzelfde geldt ook voor onderwerpen als testen (pak een boek over Logica’s TestFrame), projectmanagement, UML ontwerp (Sander Hoogendoorn‘s "Pragmatisch modelleren met UML 2.0" is een goede!) en ook programmeren in een andere taal dan je tot nu toe gewend bent.

Er een aantal basisvaardigheden die het mogelijk maken om dit soort dingen snel op te pakken. Met name programmeerervaring telt zwaar. Mensen vinden het niet voor niets moeilijk . Als je het eenmaal kunt, dan is een andere taal of zelfs werkwijze geen probleem. Daarnaast heb je natuurlijk het vermogen om snel dingen op te pakken en om jezelf te motiveren nodig. Gelukkig zijn dit eigenschappen die veel ontwikkelaars van nature hebben. Als je geen doorzettingsvermogen had was je de IT niet ingegaan toch?

Om nog even uit te weiden, het is wel zo dat de gemiddelde IT’er toch wel een paar jaar nodig heeft om goed te kunnen programmeren ("Teach Yourself Programming in Ten Years").

Hoe zou je moeten besluiten wie een bepaalde taak oppakt?

Het is altijd heel belangrijk dat mensen iets zelf willen. De meeste IT’ers zijn gemotiveerd genoeg om iets waar ze zich vrijwillig voor aanmelden heel enthousiast op te pakken. Dit is misschien voor de ‘traditionele manager’ niet altijd even bekend terrein, maar de meesten met een beetje IT ervaring zullen dit wel herkennen.

Waarom zou iemand zonder enige ervaring op een bepaald gebied iets net zo goed, of zelfs beter kunnen als iemand die er een specifieke opleiding voor heeft gevolgd en jaren werkervaring heeft? Motivatie is het geheim achter succes. Motivatie komt voort uit uitdagingen. Dingen doen die je nog niet eerder hebt gedaan, die boven je huidige niveau liggen. Daarin kan je je bewijzen en persoonlijk groeien.

Er zijn natuurlijk genoeg bedrijven die dit goed doorhebben. De vraag die de wijze projectmanager stelt is dan ook "Wie wil dit graag doen?". Als hij echt sterk twijfelt aan de capaciteiten van die persoon, dan kan hij een deskundige toewijzen die om hulp gevraagd kan worden.